Procedimento versus Processo

Procedimento implica uma descontinuidade entre antes e depois: cortar o cabelo; fundar uma startup; ser promovido a chefe.

Já um processo é algo contínuo, de desenvolvimento gradual e cultivo diário: deixar o cabelo crescer; impulsionar uma startup; liderar uma equipe.

Só que agora ainda temos mais essa: existem processos lineares e processos exponenciais – alguns se desenvolvem ao longo de trinta anos, outros em apenas dois ou três.

E nesse frenesi de atalhos em que vivemos, o trabalho de 'reeducação alimentar' (processo) converte-se em 'cirurgia bariátrica' (procedimento); aprender outra língua (processo linear) em 'imersão em três meses' (processo exponencial), e por aí vai...

O clima de ansiedade em relação ao tempo parece sugerir que processos se tornem procedimentos ou, no mínimo, que o ritmo exponencial supere o linear – só que não, certos processos ainda avançam com a antiga gradualidade vegetal.

Picasso não chega ao cubismo sem passagem linear pelo desenho clássico (imagem abaixo). 

Liderança continuará sendo um processo, canetada um procedimento. E boa parte de nossos problemas não serão resolvidos à canetada (alguns sim). 

Treinar o discernimento para não tomar uma coisa pela outra pode ajudar a aplacar nossa ansiedade – mas, opa, esse treino costuma avançar em ritmo linear :)

Por Haendel Motta

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